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Dolibarr : tout sur la solution ERP/CRM open source et modulaire
Dolibarr est un logiciel ERP/CRM open source et modulaire, qui attire une vaste communauté de développeurs et d’utilisateurs. Découvrez ses fonctionnalités, ses avantages, et une comparaison avec les autres solutions du marché !
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Salesforce AppExchange : qu’est-ce que c’est ? Comment ça fonctionne ?
Salesforce est le premier éditeur de CRM à avoir proposé une marketplace d’applications améliorant l’expérience des utilisateurs sur sa plateforme. Avec AppExchange, l’entreprise étend les fonctionnalités de son logiciel de gestion de la relation client pour répondre au plus près des besoins de ses utilisateurs. Découvrez Salesforce AppExchange, ses solutions, son fonctionnement et ses avantages.
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Salesforce Trailhead : Qu’est-ce que c’est ? Comment ça fonctionne ?
D’Amazon à Coca-Cola en passant par Adidas ou Apple, les plus grandes entreprises du monde utilisent Salesforce. Au fil des années, le logiciel SaaS a su s’imposer sur le marché de la gestion de la relation client et le cloud computing. Pour autant, il n’est pas si simple de maîtriser le software. C’est pourquoi, le leader des CRM met à votre disposition sa plateforme de formation, Salesforce Trailhead. Focus.
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Salesforce Commerce Cloud : Comment ça fonctionne ?
Commerce Cloud, c’est la force de Salesforce adaptée aux boutiques en ligne. Entre la gestion des commandes, le paiement sur internet, la marketplace, l’expérience d’achat fluide, l’automatisation, … la plateforme simplifie la gestion de votre e-commerce. Découvrez toutes les fonctionnalités de Salesforce Commerce Cloud.
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Salesforce Service Cloud : Quelles sont les fonctionnalités ?
Marketing, fonctions commerciales, et support client, … chaque département a des besoins différents quant à la gestion de la relation client. Tous utilisent le CRM, mais pas forcément de la même manière. C’est pourquoi, Salesforce décline ses produits pour chaque service. Marketing Cloud pour l’équipe marketing, Sales Cloud pour les commerciaux et Service Cloud pour le support client.
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Salesforce AI : L’intelligence artificielle au service de la relation client
L’intelligence artificielle s’invite partout ; à commencer par la gestion de la relation client. Entre la personnalisation, les analyses prédictives, l’automatisation et la génération de contenu, l’intelligence artificielle se révèle être un allié de premier ordre pour les équipes marketing et commerciales. L’entreprise leader des CRM l’a bien compris en développant Salesforce AI.
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Consultant ERP : missions, compétences, formation
Centralisant la gestion de différents processus métier, les logiciels ERP (enterprise ressources planning) sont un MUST Have pour de nombreuses organisations. Mais pour gérer efficacement les workflows et fluidifier le partage de ressources entre les organisations, encore faut-il savoir bien utiliser cet outil. C’est à cet instant qu’intervient le consultant ERP.
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VBA et Power Query : Comment ça fonctionne ?
VBA et Power Query permettent d’automatiser les tâches de transformation de données sur Excel et Power BI. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la création de macros !
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Power BI Gateway : Qu’est-ce que c’est ? Comment l’utiliser ?
Power BI Gateway est la passerelle permettant de connecter le cloud aux données sur site. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur cette fonctionnalité essentielle de Power BI, et comment apprendre à manier le logiciel de Microsoft.
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Excel vs Power BI : quelles différences ?
Par le passé, Microsoft Excel était la solution par défaut pour la Business Intelligence et la Data Visualization. Toutefois, depuis son apparition, Power BI l’a progressivement remplacé. Les entreprises utilisent Excel et Power BI, mais quelles sont les différences ? Quels sont leurs avantages et inconvénients respectifs ?
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Drillthrough Power BI : Comment utiliser cette fonctionnalité ?
La fonctionnalité Drillthrough de Power BI permet d’ajouter une page destinée à une entité spécifique dans un rapport, afin de lui présenter les visualisations de données approfondies. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur cet outil très utile, et comment suivre une formation pour maîtriser intégralement Power BI.
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Courbe sur Excel : Comment créer ce type de graphique ?
Que ce soit pour analyser des tendances, mettre en évidence des relations entre variables ou simplement pour rendre vos rapports plus attractifs, les courbes permettent de transformer vos données brutes en insights visuels percutants. Dans cet article, découvrez comment créer un graphique en courbes à votre tableau de données.
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