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  • SAP Business One : Découvrez cet ERP flexible et puissant pour PME

    SAP Business One est une solution ERP complète, spécialement conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle permet de gérer efficacement tous les processus clés de votre entreprise, de la comptabilité à la gestion des stocks, tout en améliorant la prise de décision grâce à des outils d’analyse avancés. Découvrez dans cet article comment SAP Business One peut transformer la gestion de votre entreprise, en offrant des fonctionnalités puissantes et une flexibilité optimale.

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  • SAP Fieldglass : Gérez vos prestataires efficacement avec cet ERP

    Vous collaborez avec des prestataires, des freelances ou des intérimaires ? SAP Fieldglass est la solution incontournable pour piloter ces ressources externes avec rigueur, visibilité et efficacité. Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est SAP Fieldglass, comment l’utiliser au quotidien, et pourquoi il s’impose dans les plus grandes entreprises.

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  • SAP Concur : Qu’est-ce que c’est ? Comment s’en servir ?

    Dans un monde professionnel de plus en plus tourné vers la digitalisation, la gestion des dépenses et des voyages d’affaires est devenue une priorité pour les entreprises. SAP Concur se distingue comme une solution complète et intuitive, optimisant ces processus tout en garantissant la conformité avec les politiques internes. Découvrez pourquoi SAP Concur est devenu un choix incontournable pour les entreprises modernes.

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  • SAP Customer Experience (SAP CX) : Qu’est-ce que c’est ?

    Dans un monde où l’expérience client est essentielle pour la croissance, SAP Customer Experience (SAP CX) se positionne comme une solution clé pour transformer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Cette suite innovante réunit plusieurs outils puissants, allant du marketing à la gestion des données, pour offrir une expérience client fluide et personnalisée à travers tous les canaux.

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  • SAP Best Practices : Comment réussir le déploiement de l’ERP ?

    Les SAP Best Practices sont des solutions préconfigurées qui permettent une mise en œuvre rapide et efficace de votre ERP SAP. Mais qu’est-ce qui les rend essentielles et comment les intégrer correctement dans votre entreprise ? Découvrez dans cet article comment optimiser vos processus d’affaires et éviter les erreurs courantes pour réussir votre projet ERP.

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  • HubSpot : tout savoir sur le CRM qui redéfinit l’inbound marketing

    HubSpot est une plateforme combinant CRM, automatisation intelligente, gestion centralisée des données et expérience ultra-intuitive. Elle simplifie la gestion du pipeline commercial, et booster les performances. Découvrez ce qui fait sa force, et comment la maîtriser !

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  • Customer Satisfaction Score (CSAT) : C’est quoi ? Comment le mesurer ?

    Dans un marché hyper compétitif où 92% des consommateurs consultent les avis en ligne avant un achat, la satisfaction client est devenue un levier stratégique incontournable. Découvrez ses mécanismes, sa définition, ses enjeux stratégiques, ses indicateurs de mesure et les pratiques concrètes pour l’améliorer.

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  • Management Agile : Qu’est-ce que c’est ? Quels avantages ?

    Découvrez le management agile : une approche collaborative et flexible qui booste la performance, favorise l’innovation et permet aux équipes de s’adapter rapidement aux défis modernes. Grâce à cette méthodologie, les organisations peuvent optimiser leurs processus et répondre aux exigences du marché.

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  • Salesforce Data Cloud : Découvrez notre tutoriel

    Salesforce Data Cloud est une plateforme de gestion des données client (CDP) qui permet de centraliser et d’analyser des informations provenant de différentes sources. Son objectif principal est de créer une vue unique et unifiée de chaque client, en regroupant des données d’interaction, d’achat et de comportement.

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  • Trailhead Badges : tout sur les récompenses de la plateforme Salesforce

    Les badges Trailhead témoignent d’une acquisition de compétences sur la plateforme d’apprentissage numérique de Salesforce. Découvrez pourquoi il s’agit d’un véritable levier d’évolution professionnelle, et comment les obtenir !

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  • Answer Engine Optimization (AEO) : Qu’est-ce que c’est ? Comment ça fonctionne ?

    L’optimisation d’un site pour les moteurs de recherche (SEO) a longtemps été un facteur essentiel de l’élaboration des pages Web. Avec l’évolution du comportement des internautes, une nouvelle approche a émergé : l’optimisation pour les moteurs de réponse (AEO).

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  • RoPo (Research Online, Purchase OffLine) : Qu’est-ce que c’est ?

    Le phénomène RoPo (qui signifie Research Online Purchase Offline, ou en français « recherche en ligne, achats hors ligne », sous entendu achats en magasins) désigne le comportement des consommateurs à rechercher des informations sur des produits via des canaux en ligne avant de finaliser leurs achats dans un point de vente physique. Décryptons cela de plus […]

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