1. Begriffsbestimmungen

Im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehend aufgeführten, mit einem Großbuchstaben versehenen Begriffe – unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden – folgende Bedeutung:

„Nutzer“: bezeichnet jede Person, die die Website Liora.com besucht.

„Kunde/Lernende*r“: bezeichnet jeden Nutzer, der mit Liora einen Vertrag über eine Weiterbildungsdienstleistung im Bereich Data Science abgeschlossen hat.

„Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme“: bezeichnet das Zertifikat, das demder Lernenden ausgestellt wird, sobald ersie die Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen und die für den Erhalt des Zertifikats erforderliche Mindestpunktzahl erreicht hat.
Das Zertifikat bestätigt sämtliche während der Data-Science-Weiterbildung erworbenen Kompetenzen.

„Kurse“: bezeichnet Lehrinhalte in Form von Texten, Bildern oder Videos, die von Expertinnen und Experten eines Fachgebiets erstellt werden. Die Kurse können Übungen wie Quizze, Bewertungen sowie Projekte enthalten, die von Cohort-Managern bewertet werden.

„Cohort Leader“ / „Cohort Manager“: bezeichnet einen erfahrenen Data-Science-Expertin, dieder für die individuelle oder gruppenbasierte Betreuung der Lernenden verantwortlich ist.
Der Cohort Manager definiert Lern- und Fortschrittsziele sowie den Zeitplan, unterstützt pädagogisch bei der Durchführung der Projekte, überwacht die Data-Science-Weiterbildung der Lernenden und validiert deren Kompetenzen im Rahmen mündlicher Evaluationssitzungen.

„Weiterbildung“: bezeichnet die berufliche Weiterbildung in einem bestimmten Tätigkeitsfeld, bestehend aus Projekten und Kursen, mit personalisierter pädagogischer Betreuung durch einen Cohort Manager, die dem*der Lernenden angeboten wird.

„Projekt“: bezeichnet praktische Übungen, die dem*der Lernenden im Rahmen eines Kurses bereitgestellt werden.

„Service“: bezeichnet den Zugang zu den Online-Bildungsdienstleistungen auf der Liora-Plattform.

2. Allgemeine Bestimmungen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten des*der Kunden/Lernenden im Rahmen einer vertraglich vereinbarten Weiterbildung im Bereich Data Science fest und gelten für die gesamte Dauer der Bereitstellung der Services auf der Plattform.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für dendie Lernenden verbindlich, derdie durch Ankreuzen des hierfür vorgesehenen Kästchens bestätigt, von ihnen Kenntnis genommen zu haben und sie vor Beginn seinerihrer Weiterbildung akzeptiert zu haben.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden dem Bestellvorgang vorgelagert zur Verfügung gestellt und sind jederzeit auf unserer Website sowie während des Bestellprozesses einsehbar.

Sie werden von der Gesellschaft Liora herausgegeben, deren Kontaktdaten im Artikel 1 („Impressum“) der AGB aufgeführt sind und ebenfalls akzeptiert werden müssen.

3. Beschreibung der Dienstleistung

3.1. Preise und Auswahl des Programms

Der Preis jeder Dienstleistung wird inklusive aller Steuern und in Euro angegeben.
Sie haben die Möglichkeit, eines unserer zertifizierenden Weiterbildungsprogramme im Bereich Data Science zu buchen, die in französischer und englischer Sprache verfügbar sind.

3.2. Anmeldegebühren

Die verpflichtende Anmeldegebühr beträgt fünfhundert (500) Euro und wird bei der Registrierung erhoben, um Ihren Platz zu reservieren.
Ohne die ausdrückliche Zustimmung des*der Kunden/Lernenden werden keine zusätzlichen Kosten über den ursprünglich gebuchten Service hinaus berechnet.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, eine Registrierung abzulehnen, wenn Sie minderjährig sind.

3.3. Änderung Ihres Kurses

Wenn Sie den von Ihnen gebuchten Kurs ändern möchten, können Sie unser Team per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.
Die Änderung des Kurses bedarf der Zustimmung des pädagogischen Teams von Liora. Jede Änderung des Kurses gilt als neuer Vertrag und unterliegt daher den gleichen Formerfordernissen wie der ursprüngliche Vertrag.

3.4. Gegenstand der Bestellung

Der im Rahmen der Bestellung ausgewählte Data-Science-Weiterbildungskurs wird dem*der Kunden/Lernenden über die E-Learning-Plattform zur Verfügung gestellt.

Auf der Plattform stehen sämtliche pädagogischen Informationen sowohl in französischer als auch in englischer Sprache zur Verfügung, darunter:
der vollständige Programminhalt,
der vorläufige Zeitplan für die Durchführung der Arbeiten (Bewertungen, Projekte, Gruppenübungen),
der Terminplan der Sitzungen mit dem Cohort Manager,
die durchschnittliche Dauer in Stunden,
sowie die Berufsbilder im Data-Science-Bereich, die nach Abschluss des Kurses zugänglich sind.

Liora räumt dem*der Kunden/Lernenden eine nicht exklusive und nicht übertragbare Nutzungslizenz ein, die aus der Bereitstellung eines Benutzerkontos (Benutzername und Passwort) für den Zugang zur Plattform besteht. Dieser Zugang wird am ersten Tag der Weiterbildung zur Verfügung gestellt.

Dieser Zugang ermöglicht demder Nutzerin:

• Zugriff auf die Plattform und alle damit verbundenen Services während der gesamten Dauer der Weiterbildung, beginnend mit dem Empfang der Zugangsbestätigung per E-Mail durch Liora; nach Ablauf der Weiterbildung wird der Zugang deaktiviert.
• den Erhalt einer personalisierten pädagogischen Betreuung durch einen Data-Science-Expertin (Cohort Manager), der*die regelmäßig die Entwicklung der erworbenen Kompetenzen verfolgt.

3.5. Widerrufsfrist

Gemäß den Artikeln L.221-18 bis L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt derdie Kundein, sofern ersie rechtlich als „Verbraucherin“ gilt, über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um sein*ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Der Widerruf kann schriftlich gegenüber dem Unternehmen erklärt werden. Das Widerrufsrecht gilt nicht in den Fällen gemäß Artikel L.221-28 des französischen Handelsgesetzbuchs.

Darüber hinaus verzichtet derdie Kundein ausdrücklich auf sein*ihr Widerrufsrecht, wenn der Vertrag und/oder ein Bestellformular für eine Weiterbildung unterzeichnet wird, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

4. Pflichten der Lernenden

Durch die Buchung einer Data-Science-Weiterbildung bei Liora verpflichtet sich derdie Kundein/Lernende, die in der Lernendenordnung festgelegten Verpflichtungen einzuhalten, einschließlich der Teilnahme an den vorgesehenen Betreuungssitzungen. Wir weisen darauf hin, dass die Nichteinhaltung der Lernendenordnung zu Sanktionen durch den Disziplinarausschuss von Liora führen kann.

Die Website Liora.com wird von der Gesellschaft Liora mit einem Kapital von 1.000 € herausgegeben, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 831 450 069, mit Sitz in 02 place de Barcelone, 75016 Paris, [email protected].
Vertreten durch Herrn Yoel Tordjman.
USt-IdNr.: FR 69 831450069.
Der Publikationsleiter ist Herr Yoel Tordjman.

Die Website wird gehostet von AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL, 31 place des Corolles, 92400 Courbevoie.

4.1. Stornierung

Gemäß Artikel L.221-28 1° und 13° des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist eine Stornierung nicht mehr möglich, sobald derdie Kundein/Lernende die Zugangsdaten zur Trainingsplattform verwendet hat. Dies gilt als Beginn der Ausführung der Leistung und als Verzicht auf das Widerrufsrecht.

Jede Stornierung oder Verschiebung der Registrierung durch dendie Kundenin muss schriftlich gemeldet und bestätigt werden.

Eine Stornierung mehr als vierzehn (14) Kalendertage vor Kursbeginn führt zu keiner Gebühr.
Eine Stornierung zwischen dem vierzehnten (14) und siebten (7) Kalendertag vor Kursbeginn führt zu einer Gebühr von 20 % des Kurspreises.
Eine Stornierung weniger als sieben (7) Kalendertage vor Kursbeginn führt zur vollständigen Berechnung des Kurspreises.

Der Vertrag kann vomvon der Kundenin/Lernenden oder dessen/deren gesetzlicher Vertretung beendet werden, wenn infolge höherer Gewalt die Teilnahme am Kurs unmöglich wird.

4.2. Zahlungsmodalitäten

Liora bietet zwei Zahlungsarten für die Weiterbildungskosten an. Die Anmeldegebühren gemäß Art. 3.2 sind in jedem Fall einmalig und vollständig zu zahlen.

Nach Zahlung dieser Gebühren hat der*die Lernende folgende Optionen:

1. Einmalzahlung der gesamten Weiterbildungskosten.

2. Zahlung in mehreren monatlichen Raten.

Bei Bestellbestätigung bietet unser Partner Pledg die Möglichkeit, in 1, 3, 6, 10 oder 12 Raten zu zahlen. Wenn Sie diese Option wählen, werden Ihre Angaben an Pledg übermittelt. Nach Prüfung und Annahme Ihres Antrags stellt Pledg einen Zahlungsplan bereit, der die jeweiligen Monatsbeträge aufführt.

Je nach Antrag können Nachweise zur Validierung der Finanzierung erforderlich sein.

Für die Ratenzahlung gilt:
Bei Zahlung in 3 Raten: obligatorische Anzahlung am Tag der Bestätigung + Gebühren von 1,5 % des Gesamtbetrags.
Bei Zahlung in 6 Raten: obligatorische Anzahlung + 3,55 % Gebühren.
Bei Zahlung in 10 Raten: obligatorische Anzahlung + 6,45 % Gebühren.
Bei Zahlung in 12 Raten: obligatorische Anzahlung + 8,10 % Gebühren.

Die restlichen Beträge werden gemäß dem Zahlungsplan eingezogen, der von Pledg bereitgestellt wird.

4.3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wie folgt:

Per Kreditkarte über die sichere Zahlungsoberfläche der Liora-Plattform. Wir verwenden ein Verschlüsselungssystem, um Bankdaten zu schützen. Das eingesetzte Modul ist Stripe, eine zertifizierte und sichere Plattform. Die Abbuchungen erfolgen automatisch zu den angegebenen Fälligkeiten. Derdie Kundein muss seine*ihre persönlichen und bankbezogenen Daten eingeben und die AGB durch Ankreuzen des vorgesehenen Kästchens akzeptieren.

Per Scheck, zahlbar an Liora.

4.4. Zahlungsverzug

Bei Nichtzahlung des fälligen Betrags behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung einzufordern, die Dienstleistung auszusetzen oder den Vertrag automatisch zu kündigen.

Jeder nicht fristgerecht gezahlte Betrag wird ohne vorherige Mahnung zum gesetzlichen Zinssatz verzinst.
Zusätzlich wird jeder ausstehende Betrag automatisch um 5 % Verzugszins pro Monat ab dem Fälligkeitsdatum erhöht.

Gemäß Artikel D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs schuldet derdie säumige Kundein eine pauschale Entschädigung von 40 € für Inkassokosten.

Liora behält sich das Recht vor, fünfzehn (15) Tage nach Versand einer erfolglosen Mahnung per Einschreiben die Dienstleistung auszusetzen und, falls weiterhin kein Zahlungseingang erfolgt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

4.5. Rechnungsstellung

Für jede Bestellung wird eine Rechnung erstellt.
Die Rechnungen werden ausschließlich elektronisch übermittelt.
In Kürze werden die Rechnungen im persönlichen Bereich auf der Plattform im PDF-Format abrufbar sein.

5. Verfügbarkeit und Änderung der Plattform

Die über das Internet bereitgestellten Services sind grundsätzlich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, außer in Fällen höherer Gewalt, bei Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von Liora und/oder des Hosting-Dienstleisters, bei möglichen Störungen oder bei Wartungsarbeiten, die aufgrund der technologischen Weiterentwicklung der Plattform oder zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens des Service erforderlich sind.

Liora behält sich das Recht vor, Eingriffe an den den Lernenden bereitgestellten Ressourcen vorzunehmen, um korrektive, kurative oder weiterentwickelnde Wartungsmaßnahmen durchzuführen. Jede Fernwartung wird demder Kundenin 24 Stunden vorher per E-Mail angekündigt. Diese Wartungsarbeiten finden einmal pro Woche nachts für die Dauer von einer Stunde statt.

Wir verpflichten uns, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Zugänglichkeit und Kontinuität der Services auf der Plattform sicherzustellen. Hinsichtlich der kontinuierlichen Zugänglichkeit des Services unterliegen wir jedoch lediglich einer Bemühensverpflichtung (obligation de moyens) und keiner Erfolgsgarantie.

6. Haftung

Derdie Kundein/Lernende ist allein verantwortlich für die Auswahl der von Liora bereitgestellten Services, deren Speicherung sowie deren Nutzung.

Derdie Kundein/Lernende erklärt, die Eigenschaften und Grenzen der Übertragung von Informationen über das Internet zu kennen und zu akzeptieren, ebenso wie die mit der Verbindung verbundenen Kosten. Ersie erkennt an, dass es in seinerihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die technischen Merkmale der von ihm*ihr verwendeten Geräte den Zugang zum Service unter optimalen Bedingungen ermöglichen, insbesondere hinsichtlich der Übertragung von Dokumenten über das Internet, und alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um sich vor einer möglichen Kontamination durch schädliche Programme zu schützen.

Die Haftung von Liora kann nur im Falle eines nachgewiesenen Verschuldens oder einer nachgewiesenen Fahrlässigkeit entstehen und beschränkt sich ausschließlich auf unmittelbare Schäden, die demder Kundenin/Lernenden entstanden sind. Jede Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen. Für den Fall, dass Liora haftbar gemacht wird, darf der Gesamtbetrag der von Liora zu zahlenden Entschädigung den Gesamtbetrag des vomvon der Kundenin/Lernenden für den betreffenden Service gezahlten Preises nicht überschreiten.

6.1. Geistiges Eigentum

Die Inhalte der Weiterbildungen und Kurse sind Eigentum von Liora und/oder ihren Partnern. Marken, Logos, Kennzeichen sowie sämtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Tonaufnahmen usw.) sind durch das französische Gesetz über geistiges Eigentum, insbesondere durch das Urheberrecht, geschützt.

Derdie Nutzerin muss vor jeder Reproduktion, Veröffentlichung oder Kopie der Inhalte der Website eine vorherige schriftliche Genehmigung einholen. Er*sie verpflichtet sich, die Inhalte der Website ausschließlich im privaten Rahmen zu nutzen; jede kommerzielle oder werbliche Nutzung ist strengstens untersagt.

Jede vollständige oder teilweise Darstellung dieser Website, gleich mit welchen Mitteln, ohne ausdrückliche Genehmigung des Betreibers stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die nach Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum strafbar ist.

Es wird zudem daran erinnert, dass gemäß Artikel L.122-5 des Gesetzbuchs über geistiges Eigentum bestimmte Ausnahmen für private oder Bildungszwecke bestehen, die jedoch im Rahmen dieser AGB nicht berührt werden.

6.2. Personenbezogene Daten

Unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten ist über den folgenden Link zugänglich:

Hier klicken.

7. Mediation

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat derdie Verbraucherin – vorbehaltlich Artikel L.612-2 desselben Gesetzes – das Recht, innerhalb eines Zeitraums von weniger als einem Jahr nach Einreichung einer schriftlichen Beschwerde beim Unternehmen einen Antrag auf gütliche Streitbeilegung durch ein Mediationsverfahren zu stellen.

Liora hat die SAS Médiation Solution als Verbraucherschlichtungsstelle benannt, gemäß der unter der Nummer 50212/VM/2208 registrierten Mitgliedschaft.

Um die Mediationsstelle anzurufen, muss derdie Verbraucherin seinen*ihren Antrag wie folgt stellen:

– Per Post an:
SAS Médiation Solution
222 chemin de la Bergerie
01800 Saint-Jean-de-Niost
Telefon: 04 82 53 93 06

– Per E-Mail an:
[email protected]

– Oder über das Online-Formular „Saisir le médiateur“
auf der Website: https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Unabhängig vom gewählten Übermittlungsweg muss der Antrag zwingend folgende Angaben enthalten:

• die postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten des*der Antragstellenden,

• den Namen und die Anschrift des betroffenen Unternehmens sowie die Registrierungsnummer bei SAS Médiation Solution,

• eine kurze Darstellung des Sachverhalts; derdie Verbraucherin erläutert dem Mediator, welche Lösung er*sie sich erhofft und warum,

• eine Kopie der vorherigen schriftlichen Beschwerde,

• alle Dokumente, die für die Bearbeitung des Antrags erforderlich sind (Bestellung, Rechnung, Zahlungsnachweise usw.).