{"id":176880,"date":"2025-01-30T07:30:00","date_gmt":"2025-01-30T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/liora.io\/es\/?p=176880"},"modified":"2026-02-06T09:54:22","modified_gmt":"2026-02-06T08:54:22","slug":"sage-crm-todo-sobre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/liora.io\/es\/sage-crm-todo-sobre","title":{"rendered":"SAGE CRM: para una gesti\u00f3n simplificada de la relaci\u00f3n con el cliente"},"content":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/independant.io\/statistiques-tendances-crm\/\"><b>3 de cada 4 PYMEs<\/b><\/a><b> a\u00fan no utilizan un software CRM (customer relationship management). Sin embargo, estos softwares de gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente presentan una multitud de ventajas. Aumento de la productividad, personalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente, acceso simplificado a los datos, fidelizaci\u00f3n del cliente, incremento de las ventas&#8230; Tantos beneficios que se pueden obtener de soluciones como SAGE CRM. As\u00ed que descubramos en detalle todas estas funcionalidades y su inter\u00e9s para las peque\u00f1as y medianas empresas.<\/b>\n\n<style><br \/>\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es SAGE CRM?<\/h3>\nSage CRM es una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente. Desde la promoci\u00f3n de tus ofertas hasta la fidelizaci\u00f3n, pasando por la adquisici\u00f3n de nuevos clientes, <b>optimizas las interacciones con tu clientela.<\/b>\n\nPara ello, el software CRM de <a href=\"https:\/\/liora.io\/es\/sage-software\">SAGE<\/a> apuesta por la <b>centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n del cliente.<\/b> Todo est\u00e1 reunido en un mismo sistema para ayudar a los equipos comerciales y de marketing a comprender mejor las necesidades y comportamientos de su objetivo. A trav\u00e9s de este conocimiento, est\u00e1n en condiciones de tomar decisiones m\u00e1s informadas.\n\nAparte de la centralizaci\u00f3n de los datos, SAGE CRM <b>automatiza todos los procesos relacionados con el ciclo de ventas.<\/b> Los equipos ya no pierden tiempo en las tareas m\u00e1s tediosas. Pueden concentrarse en la prospecci\u00f3n y la satisfacci\u00f3n del cliente.\n\n<b>Dato importante<\/b>: SAGE 100 Cloud ofrece dos soluciones CRM seg\u00fan tus objetivos: SAGE 100 Fuerza de Ventas para la adquisici\u00f3n de nuevos clientes y SAGE 100 Servicios al Cliente para la fidelizaci\u00f3n de los antiguos.\n\n<a href=\"https:\/\/liora.io\/es\/nuestros-cursos-de-data\">\nTodo lo que necesita saber sobre SAGE CRM\n<\/a>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son las funcionalidades de SAGE CRM?<\/h3>\n<h4><font size=\"4\">La centralizaci\u00f3n de los datos de clientes<\/font><\/h4>\nFrente a una competencia acrecentada en todos los sectores de actividad, la diferenciaci\u00f3n se convierte en una necesidad. Pero s\u00f3lo es posible a condici\u00f3n de conocer bien su objetivo. Y es precisamente ah\u00ed donde interviene SAGE CRM.\n\nEste software <b>centraliza toda la informaci\u00f3n relacionada con el cliente,<\/b> como los hist\u00f3ricos de comunicaci\u00f3n, los presupuestos, los pedidos, las oportunidades comerciales, las solicitudes de asistencia en curso o resueltas\u2026\n\nGracias a todos estos datos, desarrollas tu comprensi\u00f3n de las necesidades de tu objetivo. Podr\u00e1s entonces adaptar tu estrategia de marketing y comercial para <b>responder precisamente a las expectativas de tus clientes.<\/b>\n\nAdem\u00e1s de un mejor conocimiento del cliente, la centralizaci\u00f3n de los datos <b>tambi\u00e9n facilita la colaboraci\u00f3n entre los equipos.<\/b> Los especialistas en marketing, los comerciales y los equipos de soporte pueden acceder a los datos de los clientes en tiempo real. Sin olvidar que tambi\u00e9n pueden modificarlos de modo que todos tengan acceso. La informaci\u00f3n ya no se pierde en silos de datos. La comunicaci\u00f3n es simplificada.\n<h4><font size=\"4\">La automatizaci\u00f3n de los procesos de venta<\/font><\/h4>\nLa gesti\u00f3n comercial implica la ejecuci\u00f3n de numerosas tareas tediosas que tienen poco valor para el cliente. Con SAGE CRM, puedes automatizar todas estas tareas, a saber:\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">El procesamiento de pedidos;<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">La generaci\u00f3n de documentos comerciales;<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">La planificaci\u00f3n de llamadas de venta;<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">La gesti\u00f3n de leads;<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">El seguimiento de ventas y objetivos; etc.<\/li>\n<\/ul>\nLiberado de estas tareas repetitivas, puedes <b>enfocarte en tus clientes y prospectos.<\/b>\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex is-content-justification-center\"><div class=\"wp-block-button \"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button \" href=\"https:\/\/liora.io\/es\/nuestros-cursos-de-data\">Formaci\u00f3n en SAGE CRM<\/a><\/div><\/div>\n\n<h4><font size=\"4\">Las campa\u00f1as de marketing<\/font><\/h4>\nEn apoyo de la gesti\u00f3n comercial, las campa\u00f1as de marketing permiten a las empresas hacerse visibles y atraer a su objetivo. Pero una vez m\u00e1s, esto lleva tiempo.\n\nAs\u00ed que para <b>acelerar los procesos de marketing,<\/b> a la vez que se garantiza la eficacia de cada campa\u00f1a, SAGE CRM se encarga de las tareas m\u00e1s laboriosas, tales como:\n<ul>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">La planificaci\u00f3n de campa\u00f1as;<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">El seguimiento de los indicadores de rendimiento (como la tasa de apertura y la tasa de clics);<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">El control preciso de los presupuestos de marketing;<\/li>\n \t<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">La integraci\u00f3n con las redes sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter).<\/li>\n<\/ul>\nLas tareas manuales que ejecutabas en varias horas ahora te tomar\u00e1n solo unos pocos minutos. Entonces podr\u00e1s enfocar tu atenci\u00f3n en la <b>optimizaci\u00f3n de las campa\u00f1as.<\/b> Al enviar el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto, maximizas el retorno de inversi\u00f3n de cada acci\u00f3n.\n<h4><font size=\"4\">Los informes de an\u00e1lisis<\/font><\/h4>\n<style><br \/>\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\n<figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1584\" height=\"575\" src=\"https:\/\/liora.io\/app\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/SAGE-CRM-Liora-1.webp\" alt=\"\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/liora.io\/app\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/SAGE-CRM-Liora-1.webp 1584w, https:\/\/liora.io\/app\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/SAGE-CRM-Liora-1-300x109.webp 300w, https:\/\/liora.io\/app\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/SAGE-CRM-Liora-1-1024x372.webp 1024w, https:\/\/liora.io\/app\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/SAGE-CRM-Liora-1-768x279.webp 768w, https:\/\/liora.io\/app\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/SAGE-CRM-Liora-1-1536x558.webp 1536w\" sizes=\"(max-width: 1584px) 100vw, 1584px\"><figcaption>Fuente: https:\/\/www.sage.com\/fr-ca\/<\/figcaption><\/figure>\nSi SAGE CRM centraliza todos tus datos de clientes, estos pueden ser complejos de entender sin una herramienta de an\u00e1lisis. Afortunadamente, el software te permite <b>generar informes detallados para las ventas, el marketing o el servicio al cliente.<\/b>\n\nHaces seguimiento a los indicadores clave de rendimiento y obtienes una visi\u00f3n clara y actualizada de la actividad de la empresa.\n\nLo que te permite <b>tomar mejores decisiones.<\/b> Puedes, por ejemplo, reaccionar en tiempo real frente a las evoluciones del mercado, seguir las performances trimestrales de las ventas, optimizar las oportunidades de ventas cruzadas o incluso identificar nuevas v\u00edas para ventas adicionales.\n\n<a href=\"https:\/\/liora.io\/es\/nuestros-cursos-de-data\">\nDominar SAGE CRM con Liora\n<\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3 de cada 4 PYMEs a\u00fan no utilizan un software CRM (customer relationship management). Sin embargo, estos softwares de gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente presentan una multitud de ventajas. 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