{"id":211960,"date":"2025-12-11T11:51:13","date_gmt":"2025-12-11T10:51:13","guid":{"rendered":"https:\/\/liora.io\/de\/?page_id=211960"},"modified":"2026-02-10T11:48:07","modified_gmt":"2026-02-10T10:48:07","slug":"geschaftsordnung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/liora.io\/de\/geschaftsordnung","title":{"rendered":"[LIORA] DE – Gesch\u00e4ftsordnung"},"content":{"rendered":"\n
\n\t
\n\t\t
\n\t\t

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>

Inhalt<\/h2>\n
    \n
  1. Begriffsbestimmungen<\/a><\/li>\n
  2. Allgemeine Bestimmungen zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen
    \n<\/a><\/li>\n
  3. Beschreibung der Dienstleistung
    \n<\/a><\/p>\n
      \n
    1. Preise und Kursauswahl<\/li>\n
    2. Anmeldegeb\u00fchren<\/li>\n
    3. Bearbeitung\/\u00c4nderung Deines Kurses<\/li>\n
    4. Zweck der Bestellung<\/li>\n
    5. Widerrufsfrist<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    6. Pflichten der Lernenden<\/a>\n
        \n
      1. Stornierung<\/li>\n
      2. Zahlungsbedingungen<\/li>\n
      3. Zahlung<\/li>\n
      4. Zahlungsverzug<\/li>\n
      5. Rechnungsstellung<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      6. Verf\u00fcgbarkeit und \u00c4nderung der Plattform
        \n<\/a><\/li>\n
      7. Haftung
        \n<\/a><\/p>\n
          \n
        1. Geistiges Eigentum<\/li>\n
        2. Personenbezogene Daten<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        3. Mediation \/ Streitbeilegung<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/p>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n

          1. Begriffsbestimmungen<\/strong><\/h3>\n

          Im Rahmen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben die nachstehend aufgef\u00fchrten, mit einem Gro\u00dfbuchstaben versehenen Begriffe \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden \u2013 folgende Bedeutung:<\/p>\n

          \u201eNutzer\u201c<\/strong>: bezeichnet jede Person, die die Website Liora.com<\/em> besucht.<\/p>\n

          \u201eKunde\/Lernende*r\u201c<\/strong>: bezeichnet jeden Nutzer, der mit Liora einen Vertrag \u00fcber eine Weiterbildungsdienstleistung im Bereich Data Science abgeschlossen hat.<\/p>\n

          \u201eZertifikat \u00fcber die erfolgreiche Teilnahme\u201c<\/strong>: bezeichnet das Zertifikat, das demder Lernenden ausgestellt wird, sobald er<\/em>sie die Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen und die f\u00fcr den Erhalt des Zertifikats erforderliche Mindestpunktzahl erreicht hat.
          Das Zertifikat best\u00e4tigt s\u00e4mtliche w\u00e4hrend der Data-Science-Weiterbildung erworbenen Kompetenzen.<\/p>\n

          \u201eKurse\u201c<\/strong>: bezeichnet Lehrinhalte in Form von Texten, Bildern oder Videos, die von Expertinnen und Experten eines Fachgebiets erstellt werden. Die Kurse k\u00f6nnen \u00dcbungen wie Quizze, Bewertungen sowie Projekte enthalten, die von Cohort-Managern bewertet werden.<\/p>\n

          \u201eCohort Leader\u201c \/ \u201eCohort Manager\u201c<\/strong>: bezeichnet einen erfahrene<\/em>n Data-Science-Expertin, die<\/em>der f\u00fcr die individuelle oder gruppenbasierte Betreuung der Lernenden verantwortlich ist.
          Der Cohort Manager definiert Lern- und Fortschrittsziele sowie den Zeitplan, unterst\u00fctzt p\u00e4dagogisch bei der Durchf\u00fchrung der Projekte, \u00fcberwacht die Data-Science-Weiterbildung der Lernenden und validiert deren Kompetenzen im Rahmen m\u00fcndlicher Evaluationssitzungen.<\/p>\n

          \u201eWeiterbildung\u201c<\/strong>: bezeichnet die berufliche Weiterbildung in einem bestimmten T\u00e4tigkeitsfeld, bestehend aus Projekten und Kursen, mit personalisierter p\u00e4dagogischer Betreuung durch einen Cohort Manager, die dem*der Lernenden angeboten wird.<\/p>\n

          \u201eProjekt\u201c<\/strong>: bezeichnet praktische \u00dcbungen, die dem*der Lernenden im Rahmen eines Kurses bereitgestellt werden.<\/p>\n

          \u201eService\u201c<\/strong>: bezeichnet den Zugang zu den Online-Bildungsdienstleistungen auf der Liora-Plattform.<\/p>\n

          2. Allgemeine Bestimmungen zu den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/h3>\n

          Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten des*der Kunden\/Lernenden im Rahmen einer vertraglich vereinbarten Weiterbildung im Bereich Data Science fest und gelten f\u00fcr die gesamte Dauer der Bereitstellung der Services auf der Plattform.<\/p>\n

          Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind f\u00fcr dendie Lernende<\/em>n verbindlich, derdie durch Ankreuzen des hierf\u00fcr vorgesehenen K\u00e4stchens best\u00e4tigt, von ihnen Kenntnis genommen zu haben und sie vor Beginn seiner<\/em>ihrer Weiterbildung akzeptiert zu haben.<\/p>\n

          Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden dem Bestellvorgang vorgelagert zur Verf\u00fcgung gestellt und sind jederzeit auf unserer Website sowie w\u00e4hrend des Bestellprozesses einsehbar.<\/p>\n

          Sie werden von der Gesellschaft Liora herausgegeben, deren Kontaktdaten im Artikel 1 (\u201eImpressum\u201c) der AGB aufgef\u00fchrt sind und ebenfalls akzeptiert werden m\u00fcssen.<\/p>\n

          3. Beschreibung der Dienstleistung<\/strong><\/h3>\n

          3.1. Preise und Auswahl des Programms<\/strong><\/h4>\n

          Der Preis jeder Dienstleistung wird inklusive aller Steuern und in Euro angegeben.
          Sie haben die M\u00f6glichkeit, eines unserer zertifizierenden Weiterbildungsprogramme im Bereich Data Science zu buchen, die in franz\u00f6sischer und englischer Sprache verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

          3.2. Anmeldegeb\u00fchren<\/strong><\/h4>\n

          Die verpflichtende Anmeldegeb\u00fchr betr\u00e4gt f\u00fcnfhundert (500) Euro und wird bei der Registrierung erhoben, um Ihren Platz zu reservieren.
          Ohne die ausdr\u00fcckliche Zustimmung des*der Kunden\/Lernenden werden keine zus\u00e4tzlichen Kosten \u00fcber den urspr\u00fcnglich gebuchten Service hinaus berechnet.
          Wir behalten uns au\u00dferdem das Recht vor, eine Registrierung abzulehnen, wenn Sie minderj\u00e4hrig sind.<\/p>\n

          3.3. \u00c4nderung Ihres Kurses<\/strong><\/h4>\n

          Wenn Sie den von Ihnen gebuchten Kurs \u00e4ndern m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie unser Team per E-Mail unter contact@liora.io<\/a><\/strong> kontaktieren.
          Die \u00c4nderung des Kurses bedarf der Zustimmung des p\u00e4dagogischen Teams von Liora. Jede \u00c4nderung des Kurses gilt als neuer Vertrag und unterliegt daher den gleichen Formerfordernissen wie der urspr\u00fcngliche Vertrag.<\/p>\n

          3.4. Gegenstand der Bestellung<\/strong><\/h4>\n

          Der im Rahmen der Bestellung ausgew\u00e4hlte Data-Science-Weiterbildungskurs wird dem*der Kunden\/Lernenden \u00fcber die E-Learning-Plattform zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n

          Auf der Plattform stehen s\u00e4mtliche p\u00e4dagogischen Informationen sowohl in franz\u00f6sischer als auch in englischer Sprache zur Verf\u00fcgung, darunter:
          der vollst\u00e4ndige Programminhalt,
          der vorl\u00e4ufige Zeitplan f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Arbeiten (Bewertungen, Projekte, Gruppen\u00fcbungen),
          der Terminplan der Sitzungen mit dem Cohort Manager,
          die durchschnittliche Dauer in Stunden,
          sowie die Berufsbilder im Data-Science-Bereich, die nach Abschluss des Kurses zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n

          Liora r\u00e4umt dem*der Kunden\/Lernenden eine nicht exklusive und nicht \u00fcbertragbare Nutzungslizenz ein, die aus der Bereitstellung eines Benutzerkontos (Benutzername und Passwort) f\u00fcr den Zugang zur Plattform besteht. Dieser Zugang wird am ersten Tag der Weiterbildung zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n

          Dieser Zugang erm\u00f6glicht demder Nutzer<\/em>in:<\/p>\n

          \u2022 Zugriff auf die Plattform und alle damit verbundenen Services w\u00e4hrend der gesamten Dauer der Weiterbildung, beginnend mit dem Empfang der Zugangsbest\u00e4tigung per E-Mail durch Liora; nach Ablauf der Weiterbildung wird der Zugang deaktiviert.
          \u2022 den Erhalt einer personalisierten p\u00e4dagogischen Betreuung durch einen Data-Science-Expert<\/em>in (Cohort Manager), der*die regelm\u00e4\u00dfig die Entwicklung der erworbenen Kompetenzen verfolgt.<\/p>\n

          3.5. Widerrufsfrist<\/strong><\/h4>\n

          Gem\u00e4\u00df den Artikeln L.221-18 bis L.221-28 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes verf\u00fcgt derdie Kunde<\/em>in, sofern ersie rechtlich als \u201eVerbraucher<\/em>in\u201c gilt, \u00fcber eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um sein*ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben.<\/p>\n

          Der Widerruf kann schriftlich gegen\u00fcber dem Unternehmen erkl\u00e4rt werden. Das Widerrufsrecht gilt nicht in den F\u00e4llen gem\u00e4\u00df Artikel L.221-28 des franz\u00f6sischen Handelsgesetzbuchs.<\/p>\n

          Dar\u00fcber hinaus verzichtet derdie Kunde<\/em>in ausdr\u00fccklich auf sein*ihr Widerrufsrecht, wenn der Vertrag und\/oder ein Bestellformular f\u00fcr eine Weiterbildung unterzeichnet wird, deren Ausf\u00fchrung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.<\/p>\n

          4. Pflichten der Lernenden<\/strong><\/h3>\n

          Durch die Buchung einer Data-Science-Weiterbildung bei Liora verpflichtet sich derdie Kunde<\/em>in\/Lernende, die in der Lernendenordnung festgelegten Verpflichtungen einzuhalten, einschlie\u00dflich der Teilnahme an den vorgesehenen Betreuungssitzungen. Wir weisen darauf hin, dass die Nichteinhaltung der Lernendenordnung zu Sanktionen durch den Disziplinarausschuss von Liora f\u00fchren kann.<\/p>\n

          Die Website Liora.com wird von der Gesellschaft Liora mit einem Kapital von 1.000 \u20ac herausgegeben, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 831 450 069, mit Sitz in 02 place de Barcelone, 75016 Paris, contact@liora.io<\/a>.
          Vertreten durch Herrn Yoel Tordjman.
          USt-IdNr.: FR 69 831450069.
          Der Publikationsleiter ist Herr Yoel Tordjman.<\/p>\n

          Die Website wird gehostet von AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL, 31 place des Corolles, 92400 Courbevoie.<\/p>\n

          4.1. Stornierung<\/strong><\/h3>\n

          Gem\u00e4\u00df Artikel L.221-28 1\u00b0 und 13\u00b0 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes ist eine Stornierung nicht mehr m\u00f6glich, sobald derdie Kunde<\/em>in\/Lernende die Zugangsdaten zur Trainingsplattform verwendet hat. Dies gilt als Beginn der Ausf\u00fchrung der Leistung und als Verzicht auf das Widerrufsrecht.<\/p>\n

          Jede Stornierung oder Verschiebung der Registrierung durch dendie Kunden<\/em>in muss schriftlich gemeldet und best\u00e4tigt werden.<\/p>\n

          Eine Stornierung mehr als vierzehn (14) Kalendertage vor Kursbeginn f\u00fchrt zu keiner Geb\u00fchr.
          Eine Stornierung zwischen dem vierzehnten (14) und siebten (7) Kalendertag vor Kursbeginn f\u00fchrt zu einer Geb\u00fchr von 20 % des Kurspreises.
          Eine Stornierung weniger als sieben (7) Kalendertage vor Kursbeginn f\u00fchrt zur vollst\u00e4ndigen Berechnung des Kurspreises.<\/p>\n

          Der Vertrag kann vomvon der Kunden<\/em>in\/Lernenden oder dessen\/deren gesetzlicher Vertretung beendet werden, wenn infolge h\u00f6herer Gewalt die Teilnahme am Kurs unm\u00f6glich wird.<\/p>\n

          4.2. Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/strong><\/h3>\n

          Liora bietet zwei Zahlungsarten f\u00fcr die Weiterbildungskosten an. Die Anmeldegeb\u00fchren gem\u00e4\u00df Art. 3.2 sind in jedem Fall einmalig und vollst\u00e4ndig zu zahlen.<\/p>\n

          Nach Zahlung dieser Geb\u00fchren hat der*die Lernende folgende Optionen:<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Einmalzahlung der gesamten Weiterbildungskosten.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Zahlung in mehreren monatlichen Raten.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Bei Bestellbest\u00e4tigung bietet unser Partner Pledg die M\u00f6glichkeit, in 1, 3, 6, 10 oder 12 Raten zu zahlen. Wenn Sie diese Option w\u00e4hlen, werden Ihre Angaben an Pledg \u00fcbermittelt. Nach Pr\u00fcfung und Annahme Ihres Antrags stellt Pledg einen Zahlungsplan bereit, der die jeweiligen Monatsbetr\u00e4ge auff\u00fchrt.<\/p>\n

            Je nach Antrag k\u00f6nnen Nachweise zur Validierung der Finanzierung erforderlich sein.<\/p>\n

            F\u00fcr die Ratenzahlung gilt:
            Bei Zahlung in 3 Raten: obligatorische Anzahlung am Tag der Best\u00e4tigung + Geb\u00fchren von 1,5 % des Gesamtbetrags.
            Bei Zahlung in 6 Raten: obligatorische Anzahlung + 3,55 % Geb\u00fchren.
            Bei Zahlung in 10 Raten: obligatorische Anzahlung + 6,45 % Geb\u00fchren.
            Bei Zahlung in 12 Raten: obligatorische Anzahlung + 8,10 % Geb\u00fchren.<\/p>\n

            Die restlichen Betr\u00e4ge werden gem\u00e4\u00df dem Zahlungsplan eingezogen, der von Pledg bereitgestellt wird.<\/p>\n

            4.3. Zahlung<\/strong><\/h3>\n

            Die Zahlung erfolgt wie folgt:<\/p>\n

            Per Kreditkarte \u00fcber die sichere Zahlungsoberfl\u00e4che der Liora-Plattform. Wir verwenden ein Verschl\u00fcsselungssystem, um Bankdaten zu sch\u00fctzen. Das eingesetzte Modul ist Stripe, eine zertifizierte und sichere Plattform. Die Abbuchungen erfolgen automatisch zu den angegebenen F\u00e4lligkeiten. Derdie Kunde<\/em>in muss seine*ihre pers\u00f6nlichen und bankbezogenen Daten eingeben und die AGB durch Ankreuzen des vorgesehenen K\u00e4stchens akzeptieren.<\/p>\n

            Per Scheck, zahlbar an Liora.<\/p>\n

            4.4. Zahlungsverzug<\/strong><\/h3>\n

            Bei Nichtzahlung des f\u00e4lligen Betrags behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung einzufordern, die Dienstleistung auszusetzen oder den Vertrag automatisch zu k\u00fcndigen.<\/p>\n

            Jeder nicht fristgerecht gezahlte Betrag wird ohne vorherige Mahnung zum gesetzlichen Zinssatz verzinst.
            Zus\u00e4tzlich wird jeder ausstehende Betrag automatisch um 5 % Verzugszins pro Monat ab dem F\u00e4lligkeitsdatum erh\u00f6ht.<\/p>\n

            Gem\u00e4\u00df Artikel D.441-5 des franz\u00f6sischen Handelsgesetzbuchs schuldet derdie s\u00e4umige Kunde<\/em>in eine pauschale Entsch\u00e4digung von 40 \u20ac f\u00fcr Inkassokosten.<\/p>\n

            Liora beh\u00e4lt sich das Recht vor, f\u00fcnfzehn (15) Tage nach Versand einer erfolglosen Mahnung per Einschreiben die Dienstleistung auszusetzen und, falls weiterhin kein Zahlungseingang erfolgt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu k\u00fcndigen.<\/p>\n

            4.5. Rechnungsstellung<\/strong><\/h3>\n

            F\u00fcr jede Bestellung wird eine Rechnung erstellt.
            Die Rechnungen werden ausschlie\u00dflich elektronisch \u00fcbermittelt.
            In K\u00fcrze werden die Rechnungen im pers\u00f6nlichen Bereich auf der Plattform im PDF-Format abrufbar sein.<\/p>\n

            5. Verf\u00fcgbarkeit und \u00c4nderung der Plattform<\/strong><\/h3>\n

            Die \u00fcber das Internet bereitgestellten Services sind grunds\u00e4tzlich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zug\u00e4nglich, au\u00dfer in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt, bei Ereignissen au\u00dferhalb des Einflussbereichs von Liora und\/oder des Hosting-Dienstleisters, bei m\u00f6glichen St\u00f6rungen oder bei Wartungsarbeiten, die aufgrund der technologischen Weiterentwicklung der Plattform oder zur Sicherstellung des ordnungsgem\u00e4\u00dfen Funktionierens des Service erforderlich sind.<\/p>\n

            Liora beh\u00e4lt sich das Recht vor, Eingriffe an den den Lernenden bereitgestellten Ressourcen vorzunehmen, um korrektive, kurative oder weiterentwickelnde Wartungsma\u00dfnahmen durchzuf\u00fchren. Jede Fernwartung wird demder Kunden<\/em>in 24 Stunden vorher per E-Mail angek\u00fcndigt. Diese Wartungsarbeiten finden einmal pro Woche nachts f\u00fcr die Dauer von einer Stunde statt.<\/p>\n

            Wir verpflichten uns, alle notwendigen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Zug\u00e4nglichkeit und Kontinuit\u00e4t der Services auf der Plattform sicherzustellen. Hinsichtlich der kontinuierlichen Zug\u00e4nglichkeit des Services unterliegen wir jedoch lediglich einer Bem\u00fchensverpflichtung (obligation de moyens)<\/strong> und keiner Erfolgsgarantie.<\/p>\n

            6. Haftung<\/strong><\/h3>\n

            Derdie Kunde<\/em>in\/Lernende ist allein verantwortlich f\u00fcr die Auswahl der von Liora bereitgestellten Services, deren Speicherung sowie deren Nutzung.<\/p>\n

            Derdie Kunde<\/em>in\/Lernende erkl\u00e4rt, die Eigenschaften und Grenzen der \u00dcbertragung von Informationen \u00fcber das Internet zu kennen und zu akzeptieren, ebenso wie die mit der Verbindung verbundenen Kosten. Ersie erkennt an, dass es in seiner<\/em>ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die technischen Merkmale der von ihm*ihr verwendeten Ger\u00e4te den Zugang zum Service unter optimalen Bedingungen erm\u00f6glichen, insbesondere hinsichtlich der \u00dcbertragung von Dokumenten \u00fcber das Internet, und alle geeigneten Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um sich vor einer m\u00f6glichen Kontamination durch sch\u00e4dliche Programme zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

            Die Haftung von Liora kann nur im Falle eines nachgewiesenen Verschuldens oder einer nachgewiesenen Fahrl\u00e4ssigkeit entstehen und beschr\u00e4nkt sich ausschlie\u00dflich auf unmittelbare Sch\u00e4den, die demder Kunden<\/em>in\/Lernenden entstanden sind. Jede Haftung f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den ist ausgeschlossen. F\u00fcr den Fall, dass Liora haftbar gemacht wird, darf der Gesamtbetrag der von Liora zu zahlenden Entsch\u00e4digung den Gesamtbetrag des vomvon der Kunden<\/em>in\/Lernenden f\u00fcr den betreffenden Service gezahlten Preises nicht \u00fcberschreiten.<\/p>\n

            6.1. Geistiges Eigentum<\/strong><\/h3>\n

            Die Inhalte der Weiterbildungen und Kurse sind Eigentum von Liora und\/oder ihren Partnern. Marken, Logos, Kennzeichen sowie s\u00e4mtliche Inhalte der Website (Texte, Bilder, Tonaufnahmen usw.) sind durch das franz\u00f6sische Gesetz \u00fcber geistiges Eigentum, insbesondere durch das Urheberrecht, gesch\u00fctzt.<\/p>\n

            Derdie Nutzer<\/em>in muss vor jeder Reproduktion, Ver\u00f6ffentlichung oder Kopie der Inhalte der Website eine vorherige schriftliche Genehmigung einholen. Er*sie verpflichtet sich, die Inhalte der Website ausschlie\u00dflich im privaten Rahmen zu nutzen; jede kommerzielle oder werbliche Nutzung ist strengstens untersagt.<\/p>\n

            Jede vollst\u00e4ndige oder teilweise Darstellung dieser Website, gleich mit welchen Mitteln, ohne ausdr\u00fcckliche Genehmigung des Betreibers stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die nach Artikel L.335-2 ff. des franz\u00f6sischen Gesetzbuchs \u00fcber geistiges Eigentum strafbar ist.<\/p>\n

            Es wird zudem daran erinnert, dass gem\u00e4\u00df Artikel L.122-5 des Gesetzbuchs \u00fcber geistiges Eigentum bestimmte Ausnahmen f\u00fcr private oder Bildungszwecke bestehen, die jedoch im Rahmen dieser AGB nicht ber\u00fchrt werden.<\/p>\n

            6.2. Personenbezogene Daten<\/strong><\/h3>\n

            Unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten ist \u00fcber den folgenden Link zug\u00e4nglich:<\/p>\n

            Hier klicken.<\/a><\/p>\n

            7. Mediation<\/strong><\/h3>\n

            Gem\u00e4\u00df Artikel L.612-1 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes hat derdie Verbraucher<\/em>in \u2013 vorbehaltlich Artikel L.612-2 desselben Gesetzes \u2013 das Recht, innerhalb eines Zeitraums von weniger als einem Jahr nach Einreichung einer schriftlichen Beschwerde beim Unternehmen einen Antrag auf g\u00fctliche Streitbeilegung durch ein Mediationsverfahren zu stellen.<\/p>\n

            Liora hat die SAS M\u00e9diation Solution<\/strong> als Verbraucherschlichtungsstelle benannt, gem\u00e4\u00df der unter der Nummer 50212\/VM\/2208<\/strong> registrierten Mitgliedschaft.<\/p>\n

            Um die Mediationsstelle anzurufen, muss derdie Verbraucher<\/em>in seinen*ihren Antrag wie folgt stellen:<\/p>\n

            \u2013 Per Post an:<\/strong>
            SAS M\u00e9diation Solution
            222 chemin de la Bergerie
            01800 Saint-Jean-de-Niost
            Telefon: 04 82 53 93 06<\/p>\n

            \u2013 Per E-Mail an:<\/strong>
            contact@sasmediationsolution-conso.fr<\/a><\/p>\n

            \u2013 Oder \u00fcber das Online-Formular \u201eSaisir le m\u00e9diateur\u201c<\/strong>
            auf der Website:             https:\/\/www.sasmediationsolution-conso.fr<\/a><\/p>\n

            Unabh\u00e4ngig vom gew\u00e4hlten \u00dcbermittlungsweg muss der Antrag zwingend folgende Angaben enthalten:<\/p>\n